Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня разберем с вами пошаговый алгоритм открытия интернет — магазина, что для этого нужно, где искать поставщиков и как юридически себя обозначить.
Прежде всего хочу отметить, чтобы начать нужно понять что именно вы будете продавать и кому, в ижеали изучить нишу, просмотреть сайты конкурентов и понять пользуется ли сейчас этот товар спросом. Согласитесь, грустно и тяжело удет на рынке, где сейчас кризис, особенно в самом начале, когда прибыли толком нет, а расходов очень много. Предлагаю вам все хорошенько обмыслить, а пока я размещу статью про организационные вопросы. Если она была вам полезна — пишите свои ответы в комментариях.
Навигация по странице
-
1 Как открыть интернет-магазин — пошаговая инструкция от регистрации до продвижения
- 1.1 Хочу открыть интернет-магазин: с чего начать
- 1.2 Шаг 1. Анализ ниши рынка
- 1.3 Шаг 2. Поиск поставщиков
- 1.4 Шаг 3. Регистрация
- 1.5 Сколько стоит открыть интернет-магазин?
- 1.6 Аренда складского помещения
- 1.7 Аренда офиса
- 1.8 Создание сайта
- 1.9 Закупка товара, реклама, транспортные расходы
- 1.10 Как открыть интернет магазин в соцсетях
- 1.11 Интернет-магазин в Вконтакте
- 1.12 Интернет магазин в Facebook
- 1.13 Интернет магазин в Instagram
- 1.14 Создание сайта интернет-магазина
- 1.15 Бесплатные платформы: за и против
- 1.16 Плюсы:
- 1.17 Минусы:
- 1.18 Наполнение сайта
- 1.19 Продвижение интернет-магазина
- 1.20 10 ошибок создателя интернет-магазина
- 2 Как открыть магазин женской одежды в интернете: нюансы
- 3 Продажа автозапчастей онлайн как бизнес
-
4 Как пошагово открыть магазин косметики
- 4.1 Бизнес-план запуска магазинчика косметики
- 4.2 1. Описание проекта
- 4.3 2. Стартовый капитал
- 4.4 3. Текущие расходы
- 4.5 4. Маркетинг, реклама
- 4.6 5. Окупаемость проекта
- 4.7 Ищем индивидуальные товары
- 4.8 Крючки — акции, скидки и т.д.
- 4.9 Продажи обеспечит команда
- 4.10 Качество услуги
- 4.11 Какие товары любят украинцы
- 4.12 Творчество услуги
- 5 Бизнес-план и все, что нужно для магазина рукоделия или пряжи
- 6 Как открыть интернет-магазин В Контакте: особенности бизнеса
- 7 Как открыть интернет магазин цветов
- 8 Как открыть интернет магазин косметики с нуля и где брать товар
- 9 Как создать и открыть свой интернет-магазин: пошаговая инструкция — Lemarbet
- 10 Как открыть интернет магазин: пошаговое руководство для начинающих
-
11 Как открыть свой интернет магазин с нуля: 5 примеров, успешных и не очень
- 11.1 Как открыть интернет-магазин — пошаговый алгоритм
- 11.2 Шаг 1. Выбираем нишу
- 11.3 Пример удачной микрониши.
- 11.4 Шаг 2. Ищем поставщика
- 11.5 Оптовые поставщики
- 11.6 Дропшиппинг-поставщики
- 11.7 Шаг 3. Оформляем и открываем интернет-магазин
- 11.8 Выбор домена
- 11.9 Регистрация ИП
- 11.10 Шаг 4. Открываем сайт интернет-магазина
- 11.11 Создание сайта интернет-магазина
- 11.12 Что может быть, если сразу не продумать ТЗ и выбрать плохого подрядчика.
- 11.13 Наполнение интернет-магазина
- 11.14 Аналитика интернет-магазина
- 11.15 Шаг 5. Разбираемся с бизнес-процессами после открытия интернет-магазина
- 11.16 Склад
- 11.17 Доставка
- 11.18 Прием платежей
- 11.19 Пример 1. Как с нуля открыть интернет-магазин полезных подарков
- 11.20 Пример 2. Как открыть сайт интернет-магазина детских товаров
- 11.21 Пример 3. Как самостоятельно открыть интернет-магазин игрушек
- 11.22 С чем столкнулись в ходе развития:
- 11.23 Пример 4. Отрицательный опыт открытия интернет-магазина
- 11.24 Пример 5. Как открыть интернет-магазин с нуля
Как открыть интернет-магазин — пошаговая инструкция от регистрации до продвижения
Интернет-торговля – одна из самых перспективных сфер, которая активно растет в Украине. Места пока хватает всем: и крупным ритейлерам, и нишевым поставщикам эксклюзивной продукции. Чтобы начать осваивать этот рынок, важно знать, как открыть интернет-магазин и сделать правильные шаги по его продвижению.
Хочу открыть интернет-магазин: с чего начать
Шаг 1. Анализ ниши рынка
Важно изучить рынок: насколько востребованы данные товарные группы в Интернете? Не обязательно для этого заказывать услуги маркетолога: в Сети много открытой информации, в том числе всевозможные ТОП-10 самых востребованных товаров. В Украине, к слову, на первом месте – книги. Не менее важно проанализировать конкурентов.
Шаг 2. Поиск поставщиков
Ряд поставщиков предоставляет специальные условия для интернет-магазинов – например, на условиях дроп-шиппинга. Все эти тонкости, а также сроки, дополнительные расходы, поведения в форс-мажорных ситуациях, нужно уточнять при переговорах.
Шаг 3. Регистрация
Изначально следует решить, какая организационно-правовая форма подойдет для ведения бизнеса. От этого будет зависеть налогообложение, документооборот и прочие тонкости. Приемлемые формы для открытия интернет-магазина с нуля – «физическое лицо-предприниматель» или ФЛП и «Общество с ограниченной ответственностью» или ООО.
Регистрировать ООО сложнее, плюс — нужен уставной капитал. Однако эта форма хорошо подходит для крупного бизнеса. К тому же, имуществом собственник ООО не рискует – лишь суммой уставного капитала.
Сколько стоит открыть интернет-магазин?
Затраты на открытие интернет-магазина нужно планировать заранее: без подготовленного соответствующим образом бюджета начать онлайн-бизнес не получится. Рассмотрим направления для планирования бюджета.
Аренда складского помещения
Важно проследить, чтобы условия склада соответствовали требованиям по хранению продукции (лучше взять у арендодателя подтверждающее это санитарное заключение). Аренду нужно оформить документально в виде договора. Важно собирать и хранить документацию о проведении платежей за аренду.
Аренда офиса
Поэтому эту статью затрат можно отложить на будущее – когда объемы продаж возрастут и нужно будет набирать штат. Как работать без офиса? Все операции легко вести дома, а встречи можно назначать в престижных кафе (для презентаций и другого «официоза» можно временно арендовать конференц-залы).
Создание сайта
Разработка, наполнение и поддержание сайта – одна из главных статей расходов на создание интернет-магазина. Вопрос настолько широкий, что мы посвятим ему отдельный пункт – читайте ниже.
Закупка товара, реклама, транспортные расходы
Факторы, которые тоже заслуживают отдельного рассмотрения – о них пойдет речь ниже. Если хочется значительно снизить первоначальные затраты, следует воспользоваться универсальными площадками для продаж – социальными сетями.
Как открыть интернет магазин в соцсетях
Все, что нужно – создать страницу (аккаунт, сообщество) и постоянно работать над привлечением потенциальных покупателей. Соцсети – это практически бесплатная база для размещения товаров и организации контекстной рекламы перед миллионной аудиоторией.
Интернет-магазин в Вконтакте
Создать интернет-магазин в соцсети Вконтакте можно бесплатно, и привлекать участников группы и будущих покупателей не только за счет товаров, но и интересного тематического контента.
Интернет магазин в Facebook
В самой популярной соцсети создать интернет-магазин можно с помощью специального скрипта Ecwid — и интернет-магазин в фейсбук готов. Внешне магазин напоминает стандартную страницу Facebook, однако в то же время позволяет разместить товары, предложить покупателям варианты онлайн-оплаты и прочий необходимый функционал.
Интернет магазин в Instagram
Многие продавцы достаточно успешно продают товары в этой социальной сети – особенно, если у товара продающие изображения (это одежда, косметика, еда и т.п.). Для интернет-магазина нужно создать отдельный аккаунт, присоединить его к inSelly, выполнить ряд настроек и добавить товары. При всех выгодах социальных сетей, для полноценного ведения онлайн-бизнеса все же нужно создавать отдельный сайт.
Создание сайта интернет-магазина
Важно акцентировать внимание как минимум на двух факторах: оригинальном дизайне (а точнее – фирменном стиле), с помощью которого магазин станет узнаваемым, и полноценной функциональности – сайт должен быть быстрым, интуитивно понятным, очень удобным.
Бесплатные платформы: за и против
Учитывая популярность условно-бесплатных сервисов, позволяющих «создать интернет-магазин за 15 минут», просто вкратце рассмотрим их плюсы и минусы.
Плюсы:
- готовый функционал для создания сайтов;
- набор тематических шаблонов;
- возможность самостоятельной разработки интернет-магазина;
- низкие первоначальные затраты (или их отсутствие);
- возможность быстрее начать торговать.
Минусы:
- шаблонность;
- ограниченный бесплатный функционал (за все остальное нужно платить);
- низкий уровень безопасности;
- сложное доменное имя, навязчивая «чужая» реклама и прочие нежелательные факторы.
Наполнение сайта
Огромное значение имеют фотографии. Если поставщик или производитель не предоставляет качественных изображений товара – их придется делать самостоятельно, и не на мобильный телефон в полутемном складе. Только профессиональная съемка в приемлемых (а лучше студийных) условиях. При этом важно учесть – покупатель должен визуально рассмотреть товар во всех подробностях. Так что лучше снять его в разных ракурсах, в том числе – и в варианте применения (например, надетую на модель продаваемую куртку).
Продвижение интернет-магазина
Для привлечения покупателей и повышения продаж важно постоянно популяризировать интернет-магазин такими методами:
- SEO-оптимизация – для занятия твердых позиций в ТОПе поисковых систем;
- контекстная реклама – для быстрого продвижения конкретных товаров;
- создание сообществ в соцсетях – для привлечения большой целевой аудитории и информирования покупателей;
- баннерная реклама – для ознакомления аудитории с уникальным продуктом;
- наружная реклама, реклама в СМИ – для расширения аудитории (естественно, это вариант для стабильных крупных интернет-магазинов).
10 ошибок создателя интернет-магазина
Чтобы избежать типичных проблем, с которыми сталкивается начинающий владелец онлайн-магазина, мы подготовили список стандартных ошибок:
- Слишком растянутая подготовка (можно упустить момент и потерять нишу).
- Открытие офиса на старте, когда он не нужен.
- Огромная закупка товара на старте без гарантий продаж.
- Сотрудничество только с одним поставщиком.
- Прием только одной формы оплаты.
- Содержание своей курьерской службы.
- Отказ от помощника, если он действительно нужен.
- Попытка опередить конкурентов за счет демпинга.
- Использование фото и описаний товаров, позаимствованных у конкурентов.
- Плохой сервис, медленный отклик на вопросы, отсутствие бонусов для покупателей
По данным с https://arena.ua/2016/01/08/open-online-store/
Как открыть магазин женской одежды в интернете: нюансы
Без одежды наша повседневная жизнь невозможна, она пользуется спросом постоянно. И если грамотно подойти к этому бизнесу, то стабильная прибыль от продажи одежды у вас будет всегда. Можно также заняться прокатом костюмов или прокатом модельных платьев “от кутюр”. Женский гардероб обновляется чаще, чем мужской, поэтому окупаемость магазина женской одежды выше.
Целевая аудитория
Разработайте концепцию и займитесь организацией работы вашего интернет – магазина, составьте подробный бизнес план вашего предприятия, и успех вам обеспечен! Что же нужно сделать стартаперу для открытия магазина женской одежды в интернете?
Важно определить, какая потенциальная покупательница будет посещать ваш интернет магазин женской одежды. Попробуйте ответить на поставленные вопросы, чтобы определить, какая целевая аудитория будет посещать ваш магазин:
- Какой возраст?
- Место работы или учебы, и какие развлечения предпочитает в свободное время?
- В каком регионе проживает?
- Свободная или замужняя, и есть ли у нее дети?
- Какому стилю в одежде отдает предпочтение?
- Часто ли она занимается шопингом?
- Какие средства выделяет ежемесячно для обновок?
Ответив на эти вопросы, вы сможете определиться с названием магазина, правильно подберете ассортимент товара и будете иметь представление о стоимости выставленного товара. Если вы правильно определите вкус вашей будущей клиентки, то сможете принять правильное решение.
Поиск поставщиков
От производителя вы сможете закупить одежду по самым низким ценам, а работая с оптовиками, вы сможете расширить ассортимент в вашем интернет – магазине. Кроме этого, можно наладить сбыт нижнего белья – это также очень выгодно и популярно.У оптовиков можно закупить интересную коллекцию, выпущенную зарубежными производителями, а начинающий предприниматель не всегда может это сделать. Можете сравнить отличия со статьей как открыть магазин женской одежды не в интернете.
Какое количество товара понадобиться для начала
Виртуальную витрину желательно украсить богатым выбором одежды, в ней должны присутствовать самые модные и наиболее привлекательные позиции. Какое количество товара понадобиться для дебюта? Как можно больше. От первой коллекции зависит, какую аудиторию вы привлечете в магазин в качестве постоянных клиентов.
Для фотографий пригласите привлекательных девушек – на манекенах одежда выглядит не так красиво. Увидев вещь на человеке со стороны, клиентка сразу оценит, подойдет определенная модель ее фигуре или нет, и стоит ли заказывать этот товар. Все фотографии выставляйте с подробным описанием цвета, размера, материала и страну, в которой произведен товар.
Юридическое оформление
Не усложняйте свою жизнь регистрацией ООО (общество с ограниченной ответственностью), а проведите юридическое оформление, зарегистрировавшись, как ИП (индивидуальный предприниматель). К индивидуальному предпринимателю не такие жесткие требования по учету и отчетности документации и при оформлении, особенно это относится к открытию бизнеса с нуля.
Магазин в интернете не может работать без кассового аппарата, так как планируется принимать платежи наличными средствами. Купите кассовый аппарат, зарегистрируйте его и книгу учета (по кассовому аппарату) в налоговой инспекции.
Все наличные денежные средства вы должны фиксировать в кассовом аппарате и выдавать чек покупателю, иначе на вас наложат штрафные санкции. Все операции, произведенные в кассе, фиксируете в журнале. Вы можете отказаться от кассовой волокиты и вести расчеты только безналичным способом, но тогда вы можете лишиться части своих покупателей, которые не всегда могут расплатиться другим способом.
Сайт
Несомненно, для работы вашего интернет магазина женской одежды, понадобиться разработка сайта, ведь вы открываете бизнес в интернете. Вы можете сделать свой сайт не таким, как другие. Чем талантливее будет дизайнер – разработчик, тем качественнее вы сможете провести демонстрацию своего товара.
На видео: способы продвижения интернет-магазина одежды
Помещение и персонал
Установите в складе стеллажи и вешалки для одежды, без гладильной доски и утюга вам не обойтись. Для мелких вещей, можно использовать личную квартиру. Офисное помещение вам необходимо, как воздух. Нельзя отказывать клиентам в желании лично забрать свой заказ. В офисе организуйте примерочную комнату, дайте заказчицам возможность предварительно примерять заказ.
Дополнительный персонал при открытии интернет – магазине не нужен. Необходимость в сотрудниках возникнет при повышенном спросе на ваш товар. Прием звонков и писем от клиентов, обработка заявок и ответы на все возникающие по ходу вопросы должен осуществлять оператор. Другой сотрудник будет отвечать за отгрузку товара со склада, своевременно делать заказ-заявку поставщикам, на недостающие позиции ассортимента товара. Понадобится и курьер, который будет отвечать за доставку товара по городу.
Обработка заказов интернет – магазина
Можно работать по стандартной схеме, которая подойдет и для торговле в маленьком городе. Клиент оформляет заказ, менеджер связывается с ним для уточнения всех возникших нюансов. Но разработать свою специфику продажи одежды стоит. Например, организация работы может выглядеть следующим образом:
- Клиент делает заказ дополнительных вариантов размера и после примерки, оставляет себе соответствующий размер.
- Сделайте услугу бронирования понравившегося товара.
- Обработка заказов интернет – магазина и предоставление подробных консультаций перед покупкой, как по сайту, так и по телефону.
- Если вещь не нравиться или не подходит клиенту, вы обязаны принять ее обратно, ведь правила возврата товара распространяются и на интернет – магазины.
Соглашайтесь на прием оплаты за покупку способом, приемлемым для клиента. В наше время удобно использовать пластиковые карты или электронные кошельки – Яндекс, Web Money, Money Mail. Отправляя посылку с заказом, вы заполняете особый бланк, а заказчик при получении посылки, вносит сумму, указанную на бланке и плюс до пяти процентов сбора за почтовые услуги, тогда получает посылку на руки.
На бланке заполняете банковские счета вашей организации, куда почта в дальнейшем перечислит деньги. В посылку не следует упаковывать кассовый чек, так как почтовые переводы относятся к безналичной форме оплаты. Специальный сервис ROBOKASSA формирует счета интернет – банка или производит расчет электронной валютой, для этого открываются карты Visa или Master Card, и многие другие.
Доставка заказов
Быстрая и простая доставка товара до адресата, воспользоваться услугами курьера. На первых порах, пока ваш штат сотрудников не укомплектован, можете обратиться в курьерскую службу. Если услуги, оказанные курьерской службой, вас устраивают, то во избежание проблем, заключите с этой организацией договор о предоставлении курьера.
Транспортные компании и курьерские службы помогут вам сократить этот срок, если вы воспользуетесь услугами подобных компаний с филиалами в других населенных пунктах. Оплата за пересылку повысится, поэтому клиент должен сам решать, какой услугой воспользоваться.
Развитие магазина
Для получения прибыли мало открыть магазин женской одежды в интернете, нужно поработать, чтобы увеличить поток покупателей в вашем магазине. Используйте определенные меры для продвижения товара:
Ограничивать себя основными методами не стоит. Раскручивайте свои идеи для малого бизнеса в интернете для большего эффекта, и результат не заставит долго ждать.
По данным с https://biznes-prost.ru/kak-otkryt-magazin-zhenskoj-odezhdy-v-internete.html
Продажа автозапчастей онлайн как бизнес
Статистика утверждает тот факт, что количество автомобилей на дорогах не уменьшается, а наоборот растет! Значит, человеку, разбирающемуся в автозапчастях и желающему открыть свой бизнес с нуля, стоит задуматься о том, как открыть интернет магазин автозапчастей. Потому что любой технике свойственно выходить из строя, а значит, спрос на запчасти и расходные материалы не снизится.
Задачи необходимые для того, чтобы создать интернет магазин:
- Первоначально необходимо определить дефицитный товар в том районе, где планируются открыть офис для продажи автозапчастей.
- Второстепенной, но немаловажной задачей остается выбор направленности продаж. Другими словами открыть магазин по продажам автозапчастей для иномарок или, же он будет рассчитан только под отечественного производителя автозапчастей?
Нет сомнений в преимуществе открытия именно такого интернет магазина, но все, же перечислим их:
- Отпадает необходимость оплаты аренды помещений для офиса или склада;
- Нет персонала, а значит нет затрат на заработную плату для него;
- Нет необходимости во вложении собственных средств, так как не нужно приобретать товар.
Расположение склада интернет магазина
А для удобства и привлечения клиентов при выборе места, для того чтобы открыть магазин, необходимо учесть некоторые факторы, а именно:
- Наличие в помещении коммуникаций: тепло- , водоснабжение;
- Место для обустройства большой парковки;
- Отсутствие в округе других магазинов, а также интернет магазинов той же направленности;
- Наличие площади для склада, подсобных помещений и вспомогательной территории.
Вариант с арендой
Такое помещение можно как купить, так и арендовать. В случае аренды необходимо учитывать такие пункты как:
- Включает или нет плата за аренду платежи по коммунальным услугам или они подлежат индивидуальной оплате;
- Изменение платы за аренду, а именно повышение и оповещение об этом;
- Схема расторжения договора со всеми нюансами;
Продавцы вашего интернет магазина
Поставщики
Желательно иметь дело с проверенными и надежными компаниями по поставке комплектующих для иномарок, отечественных автомобилей. Если в планах есть желание заключить контракт с новыми поставщиками, то об их репутации легко узнать в интернете. Прочитав отзывы о них, можно сделать соответствующие выводы. Для приобретения солидности и безупречной репутации — магазин должен иметь в наличии детали фирменных производителей для иномарок, а так же их рекламные брошюры и так далее.
По данным с http://homebusinessaz.ru/torgovlja/otkrytie-internet-magazin-avtozapchast-nulya-inomarka.html
Как пошагово открыть магазин косметики
Казалось бы, на улице кризис, и поэтому украинцы должны экономить на красоте. Но это не так, говорят эксперты, ведь люди по-прежнему ходят в парикмахерские, покупают средства по уходу за собой. Конечно, сейчас люди не могут тратиться на дорогие товары, как это было в стабильные времена. Поэтому многие переходят на бюджетные марки. Но в то же время они не хотят экономить на качестве товара.
При этом эксперт уточняет, что сегодня актуально запускать торговые точки в больших городах и подходить к выбору товаров нестандартно. Лучше ориентироваться на низкие затраты и предлагать клиентам качественную продукцию малопредставленных в Украине брендов», — советует он. Сегодня» изучила перспективы запуска интернет-магазина по продаже косметики с точкой выдачи в Киеве.
Бизнес-план запуска магазинчика косметики
1. Описание проекта
Постараемся подбирать качественный товар по бюджетным ценам, поэтому будем ориентироваться на поставщиков, сотрудничающих с малораскрученными в Украине брендами. Эта бизнес-политика позволит занять свою нишу. По расчетам, если ежедневно 20 клиентов будут покупать на 120 грн каждый, проект окупим через 10 месяцев.
2. Стартовый капитал
Нам понадобится закупить оборудование и мебель для организации торговли. В этом списке оказались два ноутбука, сканер с принтером, кассовый аппарат, терминал, сейф. Кроме того, нужны стеллажи, прилавки, стул, стол, вешалка. Итого: 60 тыс. грн.
Мелочи. Еще 10 тыс. грн уйдет на закупку моющих средств, лампочек, кофе и др. Всего: 150 тыс. грн.
3. Текущие расходы
КОМАНДА. Возьмем двух продавцов, они будут работать через день (ставка 200 грн в день плюс процент). Они займутся консультированием, продажами, соцсетями. Нужны бухгалтер (3000 грн) и уборщица (2000 грн). Зарплата курьера будет учитываться в оплате товара при заказе онлайн. Владелец бизнеса займется поставками, ведением интернет-магазина (з/п 6000 грн). Итого: 17 тыс. грн. Всего: 49 тыс. грн.
4. Маркетинг, реклама
Для хорошей работы нужен свой интернет-магазин. Его создание обойдется в 25—30 тыс. грн. За хостинг, домен и техподдержку сроком на год заплатим 2000 грн. Также заведем странички в «Фейсбуке» и «Инстаграме», других соцсетях. Еще разместим объявления на сайтах объявлений. Также закажем вывеску, штендер, визитки. Предложим бонусы, скидки. Всего: 34 тыс. грн на старте и 3000—5000 грн в месяц.
5. Окупаемость проекта
Минусуем текущие (49 тыс.) и маркетинговые (5 тыс.) расходы (всего 54 тыс. грн) — выходит 18 тыс. грн. С учетом стартовых (150 тыс.) и маркетинговых (34 тыс., всего 184 тыс. грн) получается, что на окупаемость выйдем через 10 месяцев.
Ищем индивидуальные товары
Если не пойдет, то отказаться от этой марки можно безболезненно», — разъясняет Кривонос. По его словам, еще важно отслеживать, чем торгуют конкуренты, ведь нужно быть впереди них на несколько шагов, чтобы поддерживать заинтересованность клиентов. Полезно отследить, кто является целевой аудиторией магазина.
Крючки — акции, скидки и т.д.
В торговле косметикой хорошо работают так называемые заманухи, говорят эксперты. Поэтому можно вовсю использовать акции, скидки, накопительные карточки, сюрпризы в день рождения и т. В частности, можно нанять продавцов-консультантов мужского пола.
Продажи обеспечит команда
Потому что когда знаешь все нюансы реализуемой косметики, то понимаешь, в чем ее особенности и, соответственно, можешь предлагать товар клиентам со знанием дела. Эта практика хорошо помогает в сложных случаях, когда, к примеру, клиент приходит в магазин и не знает, что ему нужно.
Продавец должен проконсультировать клиента так, чтобы тот не ушел без покупки», — поясняет соучредитель компании по производству косметики Ultima Виталия Мотрук. По ее словам, важно, чтобы консультанты работали с клиентами, как говорится, с душой, потому что если продавец работает по принципу «заученных фраз», то клиенты сразу чувствуют фальшь.
Качество услуги
Надо помнить, что в самом начале состава идет перечисление ключевых компонентов, а в конце упоминаются небольшие дополнения. Потому что если в основе значатся дешевые химические ингредиенты, то покупать этот товар точно не стоит, какой бы бренд при этом он ни представлял», — отмечает соучредитель компании Ultima Марина Корниенко. Также эксперт добавила, что при продаже косметики стоит обращать внимание на упаковку, которая должна нравиться клиенту, иначе товар будет плохо реализовываться.
Какие товары любят украинцы
Высок спрос украинцев и на такие товары, как шампуни, помады и средства для депилляции», — отмечает руководитель проекта Виктор Кириченко. По его словам, средний чек покупок косметики составляет 180 грн. Правда, этот показатель варьируется, если рассматривать подкатегории: в парфюмерии — 245 грн, в товарах для маникюра и педикюра — 224 грн, в средствах для похудения — 214 грн, в детской косметике — 120 грн».
Также эксперты отмечают, что уже три года подряд популярны среди украинцев и товары для маникюра. Эта тенденция находит свое отражение в офлайне, так как предприниматели открывают небольшие маникюрные салоны, парикмахерские, спецкурсы.
Творчество услуги
Поэтому одни уходят в производство услуг, другие — в создание товаров», — поясняет руководитель хенд-мейд платформы Crafta. Александр Юрьев. По его словам, рост товаров ручной работы находит отклик среди украинцев, поскольку в последние годы потребители охотно заменяют косметику масс-маркета натуральной. По нашим наблюдениям, самые востребованные товары хендмейд — мыло (38% от всего спроса), скрабы (19%) и твердые шампуни (12%). При этом средний чек при покупке косметики ручной работы составляет 118 грн», — уточняет Юрьев.
По данным с https://www.segodnya.ua/economics/enews/kak-otkryt-magazin-kosmetiki-biznes-plan-737180.html
Бизнес-план и все, что нужно для магазина рукоделия или пряжи
Как правило, основной ассортимент — это пряжа и сопутствующие товары для вязания, швейная фурнитура, бисер и наборы для бисероплетения, вышивания. Но чем богаче ассортимент предлагаемых товаров, тем больше покупателей. Не стоит забывать и о креативном рукоделии, о забытых видах творчества, которые сейчас набирают популярность, таких как декупаж, скрапбукинг.
Необходимая документация для магазина
Получение документации — это сложный и длительный процесс, который проходит через массу бюрократических тонкостей.
После всех согласований необходимо провести рекламу магазина, сделать вывеску, на которую также потребуется разрешение.
Для Роспотребнадзора необходимо: заявление, свидетельства о регистрации, постановке на учет в ИФНС, собственности или договор аренды помещения, медицинские книжки на сотрудников, перечень ассортимента, сертификаты на товар, санитарный паспорт, договор на вывоз мусора и ТБО.
Процедуру сбора вышеописанной документации можно доверить агентству, в среднем обойдется это в 30 000 рублей.
Дизайн магазина хорошо бы придумать до выбора помещения — так легче будет с выбором подходящего варианта.
Следует ответственно подойти к выбору оборудования, прилавкам, стеллажам, витринам, шкафам, в которых бы товар располагался по всем правилам мерчендайзинга, основы которого необходимо знать.
Продавец — это визитная карточка магазина. Он должен иметь опрятный внешний вид, хорошо находить подход к покупателю, знать ассортимент товара. Ведением бухгалтерского учета может заниматься и сам собственник либо наемный бухгалтер из консалтинговой фирмы, но тогда для последнего надо учесть и заработную плату.
По данным с http://gejzer.ru/plany/magazin-rukodeliya.html
Как открыть интернет-магазин В Контакте: особенности бизнеса
В настоящее время любой интернет-магазин позволяет осуществить необходимую покупку, что получило повсеместное распространение. Начать со стандартного бизнеса в социальной сети – привычное дело. Понять, как открыть интернет-магазин Вконтакте, совершенно несложно.
Правда, присутствует немалая конкуренция, но подобный фактор только стимулирует развивать и улучшать собственное дело в интернете. Пользователи действительно ищут возможность подработки на просторах интернета и многих заинтересовала идея открыть собственный интернет-магазин Вконтакте с нуля. Идею активно пропагандирует Павел Дуров.
Торговля товарами в интернете
Открыть и развивать магазин в ВК достаточно просто – целесообразно использовать идею объединения крупных групп пользователей, не являющихся родственниками и друзьями. Для увеличения количества покупателей в интернете следует постоянно расширять аудиторию ВКонтакте, формируя группу со схожими интересами и мировоззрением. Стратегия поможет открыть действительно успешную торговую площадку Вконтакте и оправдать вложения сил и денежных средств. Важные пункты:
- Главное, сразу определить группу продукции ВКонтакте, на взгляд предпринимателя, наиболее ходовую в выбранном ценовом и социальном сегменте. Не стоит делать ставку на элитную продукцию, если, конечно, нет планов, открыть собственное производство и реализовать товар в интернете без посреднических накруток;
- На начальном этапе, рекомендовано выбрать недорогую продукцию, например, одежду, украшения из простых материалов и прочие малогабаритные вещи. Ее легко купить и продать – подобный товар доступно отправить клиенту небольшой бандеролью, за скромную оплату службе доставки, не арендуя собственный транспорт для поставки громоздких вещей;
- Создавая магазин В Контакте, главной задачей является правильное оформление группы. Дизайнерские услуги ВК предлагают биржи фрилансеров и отдельные компании. За определенную плату дизайнер поможет открыть и оформить сообщество В Контакте и выстроит красивое меню. Финансовых вложений не избежать, но цель оправдывает средства;
- Необязательно создавать отдельную группу – достаточно использовать собственную страницу, оформленную под интернет-магазин ВКонтакте, с привязкой аккаунта к номеру мобильного телефона. Доступно открыть несколько ресурсов в ВК, меняя только номера телефонов;
- Чтобы основать интернет-магазин в социальной сети можно использовать собственное имя и фамилию или выбрать название, характеризующее продаваемый в магазине товар, например, часы. Правильно выбранное название поможет потенциальному покупателю найти торговую площадку непосредственно В Контакте или в популярных поисковиках Яндекс и Гугл.
Создание магазина
Основной движущей силой для развития магазина является количество покупателей. К сожалению, Вконтакте часто вводятся новые ограничения. На сегодняшний день доступно приглашать только друзей и знакомых. За нарушение правил страницу могут заблокировать. Рекомендуется отбирать покупателей ВКонтакте в общество по определенным критериям:
- Возраст.
- Пол.
- Место жительства.
Прибыльнее работать с клиентами по всей стране – отправляя товары наложенным платежом. Специальный софт поможет увеличить число покупателей. У заинтересованного предпринимателя, прежде всего, возникает вопрос, как открыть популярный магазин В Контакте самостоятельно. Некоторые, владеющие торговой площадкой Вконтакте в единичном экземпляре, утверждают, что зарабатывают серьезные деньги – это легко опровергнуть.
Решение об открытии ресурса в ВК каждый принимает самостоятельно. В некоторых случаях приходится все-таки прибегать к помощи профессионалов. Задача специалистов – сделать магазин ВКонтакте, приносящий клиенту доход.
Где и как выбирать товар?
Для старта лучше выбрать недорогой штучный товар: одежду, обувь, белье, кожную галантерею. Продажа продуктов, косметики и детского питания требует прохождения процедуры сертификации, поэтому с подобной продукции в ВК лучше не начинать. Идеально, если продавец отправляет товар покупателю в течение 3-5 дней, что подтверждает действительное наличие заказа и гаранта доставки.
По данным с http://oplata.me/internet/kak-otkryt-internet-magazin-v-kontakte.html
Как открыть интернет магазин цветов
Успешный онлайн-бизнес
В то время как даже те или иные продукты питания подвержены моде, игнорируются во время поста, нежелательны в жару, противопоказаны по медицинским соображениям, цветы нравятся всем. Поводов преподнести букет или цветочную композицию можно назвать массу — веселых и радостных, торжественных и пафосных, печальных и даже траурных. А если так, то пора задуматься над вопросом: как открыть интернет магазин цветов.
Электронная коммерция для расширения объема продаж
Сначала поговорим о тех, кто уже имеет реальный цветочный магазин, хорошо наладил его работу, получает стабильную прибыль и вполне состоялся в качестве предпринимателя. Такие люди принимают решение об открытии интернет-магазина цветов с целью расширения сферы деятельности и увеличения объема продаж.
Для владельцев налаженного реального бизнеса вопрос о том, как открыть интернет магазин цветов заключается в том, как создать на просторах всемирной паутины эффективно работающий сайт, с помощью которого и будут поступать дополнительные заявки на букеты. Именно об этом и пойдет речь в следующей части нашего рассказа.
Магазин цветов с нуля под ключ
Конечно, если вы не обладаете всем комплексом знаний и умений по созданию сайтов, вам придется обращаться к специалистам. Компаний, оказывающих подобные услуги, в сети немало. Нужно всего лишь найти надежную.
Что входит в перечень работ по созданию сайта? Прежде всего, нейминг. И это не только придумывание названия для магазина, но и подбор броского, запоминающегося электронного адреса ресурса. Далее следуют вопросы хостинга — нужно найти компанию, предоставляющую по сходной цене услуги такого рода. Не будем вдаваться в тонкости, но главное — чтобы сайт не зависал, не падал, быстро грузился и мог нести в себе тот функционал, которым вы его решили наделить.
Дело хостера — обеспечить бесперебойную работу ресурса, а в случае необходимости предоставить сохраненную копию для восстановления сайта. Сам сайт — все его страницы, работа каталога, выборки, картинки, полезные статьи, системы оплаты, обратная связь — это дело специалистов. Ваша задача — изложить свои требования и предпочтения, утвердить дизайн и предоставить каталог товаров, которыми интернет-магазин нужно будет наполнить, с ценами. Остальное сделают профессионалы.
Специфика цветочного бизнеса онлайн
Можно, конечно, воспользоваться картинками с других сайтов. Но чем тогда, скажите на милость, вы будете выделяться в ряду своих конкурентов? Чем будете привлекать внимание потенциального покупателя? Как продемонстрируете искусство своих флористов, если таковые имеются? Вот она — изюминка!
И еще один совет: не стойте на месте. Проводите акции и презентации, вводите на сайте программу лояльности, поощряя постоянных клиентов, предлагайте бонусы. Не пренебрегайте продвижением сайта — хотя бы раз в полгода заказывайте анализ эффективности интернет-магазина и приглашайте специалистов для выведения сайта на верхние позиции поисковых систем.
Расширяйте географию доставки, подключайте новые системы оплаты, добавляйте новые услуги к своему сервису. И тогда вам будет сопутствовать успех. Запомните: важно знать, как открыть интернет магазин цветов, но еще важнее уметь удержать его на плаву.
По данным с https://forex-investor.net/kak-otkryt-internet-magazin-tsvetov.html
Как открыть интернет магазин косметики с нуля и где брать товар
- Постарайтесь найти изготовителя уникальной косметики и парфюмерии, продукция которого не представлена у других.Это станет вашим конкурентным преимуществом.
- Не загромождайте свой магазин (особенно, если речь идет о маленькой лавке) большим обилием товара.Вы вряд ли успеете его реализовать до окончания срока годности, да и клиенту будет трудно сориентироваться.
- Расширяйте клиентскую базу за счет продажи товаров и для мужчин, и для женщин, и для детей.
В вашем магазине должна продаваться не только декоративная косметика, но и:
- средства по уходу за своим лицом, телом, руками, ногами;
- расходные материалы: мочалки, ватные диски, маникюрно-педикюрные принадлежности и т.д.
Два наиболее эффективных способа размещения товара – по:
- производителям;
- предназначению (шампуни, бальзамы, кремы для лица, кремы для рук, туши, губные помады и т.д.).
Количество продавцов также зависит от режима работы: при ежедневном графике без выходных потребуется две смены. Если речь идет о небольшой лавке с одним продавцом, то лучше заказать закрытые стеклянные полки и витрины, чтобы снизить шансы воров на кражу. Небольшой магазин косметики с площадью торгового помещения не более 25-30.
Капитальные как заработать биткоин за неделю инвестиции рублей, окупаемость 1,5 2 года, если автомобильный бизнес можно назвать мужским, то деятельность, связанная с косметикой и парфюмерией, может стать отличным стартапом для представительниц прекрасного пола.
Как открыть интернет-магазин — пошаговая инструкция
Помимо затрат на создание интернет-магазина нужно будет оплачивать доменное имя (адрес вашего магазина в интернете) и хостинг (аренда ресурсов сервера, на котором ваш интернет магазин будет физически располагаться).Домен стоит около 500 рублей в год, хостинг — около 300 рублей в месяц.
Однако если ваша цель — минимизация затрат, от дополнительных наворотов на начальном этапе придется отказаться. Организация доставки Одна из главных проблем при открытии интернет магазина — организация доставки товаров. Фактически именно доставка в конечном итоге определяет удобство пользования магазином для конечного потребителя.
Как открыть интернет магазин с нуля
Поэтому нужно давать максимально точное описание товара с максимально информативными и точными фотографиями! Как открыть интернет-магазин бесплатно Совсем бесплатно открыть не получится, так как потратить деньги на элементарную покупку домена вам придется в любом случае, но если вы решили открыть с нуля маленький интернет-магазин и, причем самостоятельно, то можете воспользоваться обычными конструкторами сайтов, к примеру, wix.
Пошаговая инструкция как открыть интернет-магазин Даже без опыта данная пошаговая инструкция поможет самому создать интернет-магазин с нуля за выходные. На это не уйдут много денег, но вы должны понимать, что открывать онлайн-магазин нужно официально, как и оффлайновую точку. То есть необходимо зарегистрировать ИП/ООО, сдавать документы и бухгалтерскую отчетность, платить налоги.
Как открыть отдел косметики и парфюмерии с нуля
Однако если окажется, что товар не востребован, прогорит предприятие очень быстро. Получается, возможны только два варианта развития событий, если вашим коммерческим проектом стал монотоварный интернет-магазин: прибыльный бизнес с минимальными накладными расходами либо убытки, связанные с крахом предприятия. Одностраничные сайты предпочитают предприниматели, которым требуется протестировать рыночную нишу.
Как открыть магазин косметики?
Как бы вам не хотелось сэкономить, работайте лишь с теми поставщиками, что могут предоставить вам гарантию качества, иначе во время проверки вы можете нарваться на штраф, а, если кто-то в результате использования косметики, приобретенной у вас, пострадает, то наказание может быть еще более серьезным.
Однако о бюджетных марках тоже не нужно забывать, учитывая растущий спрос на органические средства, продукцию азиатских стран. Все зависит от Ваших навыков, материальных возможностей и, конечно, желания. Однако приоритетные свойства мебели для магазина это функциональность, надежность, элегантность, удобство и стиль. Функции управляющего и бухгалтера можно взвалить на себя или все же нанять специалистов.
Как открыть магазин все по одной цене и где брать товар
Как видите, доходные показатели этого бизнеса не слишком высоки, но многим предпринимателям их достаточно, чтобы заинтересоваться темой, как открыть магазин косметики.
Создание интернет магазина с нуля
Анализируйте статистику интернет-магазина, меняйте сайт, условия доставки, методы оплаты. Сделайте так, чтобы как можно больше людей вошло в число вашей клиентской базы. Это сложно, но данный процесс необратимо приведет вас к успеху! Юзабилити и работа сайта Пожалуй, самый важный пункт успеха вашего бизнеса.
Дополнительно нужна инструкция с ответами на частые вопросы. На самом деле хороший сайт сделать можно даже на дому без существенных вложений, но предстоит правильно совместить все элементы в один цельный проект. Безопасность Насчет покупателей есть и обратная сторона медали — мошенники.
Свяжитесь с потенциальным покупателем по телефону, оцените его адекватность. Лучше, чтобы процесс покупки сопровождался предоплатой. У предоплаты есть свои плюсы и минусы: с одной стороны можно избежать мошенников, с другой — потерять клиента, который сочтет вас мошенником.
По данным с http://ka-jurdefence.ru/kak-otkryt-internet-magazin-kosmetiki-s-nulya-i-gde-brat-tovar/
Как создать и открыть свой интернет-магазин: пошаговая инструкция — Lemarbet
А вот советы по старту всегда можно дать более конкретные и сформировать в виде определенного алгоритма, как открыть интернет-магазин с нуля, независимо от тематики. Это своего рода пошаговая инструкция, которую мы предоставим нашим читателям. Надеемся, что она поможет вам в нелегком, но увлекательном деле построения успешного бизнеса.
Единственная разница — в подходе исполнителей, что определяет качество работы в целом. Объясняется все тем, что правила экономики, поведения покупателей и продавцов обычно универсальны для большинства сфер бизнеса. Итак, как открыть интернет-магазин, что для этого нужно и как начать? Представляем вам нашу пошаговую инструкцию.
Определитесь с тематикой
Сложно создать успешный бизнес, если продавать товар с наценкой 15% от стоимости закупки, с которых еще 10% уходит на привлечение и обслуживание клиентов. Именно поэтому четкое понимание, что и как делать, например, в виде бизнес-плана, ощутимо упрощает работу и повышает шансы на успех.
Как выбрать товар, мы уже писали, и в статье подробно описаны критерии, от которых стоит отталкиваться, также указано, почему это важно. Не лишними будут несколько идей на заметку и небольшой срез популярности интернет-магазинов в Украине. Если у вас уже есть оффлайновый бизнес, открытие интернет-магазина будет ощутимым преимуществом, ведь основные бизнес-процессы у вас уже будут отработаны. А вскоре мы подготовим подробный материал о работе с поставщиками. Так что подписывайтесь, чтобы быть в курсе.
Поиск поставщиков
Поэтому ориентируйтесь на те товары и ниши, в которых есть предложения от нескольких оптовиков. Таким образом, вы избавляетесь от потенциальной зависимости и в случае резкого изменения ценовой политики или проблем с наличием товаров у продавца ваш бизнес не пострадает. Вы попросту сможете оперативно переориентироваться.
Наиболее распространенными схемами взаимодействия с поставщиками являются следующие варианты работы:
- покупка товара и хранение на своем складе;
- хранение на складе поставщика и закупка по наличию;
- дропшиппинг.
Если с первыми двумя вариантами все понятно, то в случае с последней схемой прием заказов происходит через ваш интернет-магазин, а сам товар хранится у производителя или оптовика, и он же занимается его доставкой. Если тема вам интересна, более подробно вы можете почитать в нашей статье о методах приобретения товаров для интернет-магазина.
Искать поставщиков товаров необходимо заранее, перед тем как вы приняли решение открыть интернет-магазин. А сделать это можно при помощи различных методов: через поиск в Интернете, на сайтах объявлений и тематических форумах, в газетах и на отраслевых выставках/конференциях.
Регистрация хостинга и домена
Итак, с товаром мы определились, теперь пришло время выбирать доменное имя (название магазина) и регистрировать хостинг под сайт. Доменное имя — это адрес сайта в Интернете, по которому можно его найти в поисковой системе или набрав в строке браузера. Если у вас уже есть свой бренд, лучше всего если они будут созвучны.
Хостинг – это место на удаленном сервере, которое отводится провайдером услуг под размещение вашего сайта. Стоят такие услуги сейчас недорого, от $10 и выше, а учитывая важность качества хостинга для работоспособности сайта, экономить на таком точно не стоит. Конечно, все это может показаться сложным и непонятным для неспециалиста, поэтому мы рекомендуем обращаться за регистрацией домена и хостинга к профессионалам, чтобы не наделать ошибок.
Выбор подрядчика
Делегировать такую ответственную задачу, как разработка интернет-магазина, кому попало — очень рискованно, поскольку необдуманный выбор может привести к негативным последствиям. Именно поэтому к выбору подрядчика необходимо подойти со всей серьезностью и пониманием важности задачи. Мы рекомендуем отталкиваться при этом от ряда критериев:
- проанализируйте портфолио;
- узнайте больше об истории компании;
- узнайте, на каких CMS ведется разработка;
- поинтересуйтесь средней стоимостью разработки;
- узнайте сроки разработки;
- поинтересуйтесь функционалом и возможностью его расширения;
- спросите, осуществляется работа по договору или без;
- осуществляется ли SEO-оптимизация магазина;
- предоставляет ли подрядчик техническую поддержку;
- занимается ли компания-подрядчик дальнейшим продвижением интернет-магазина.
Перечисленных нами пунктов более чем достаточно, чтобы выбрать ответственных исполнителей, которые выполнят для вас действительно качественную работу. В качестве примера можете ознакомиться с кейсами наших клиентов, которые доказывают, что успех зависит от качества работы, а не от тематики.
Запуск сайта интернет-магазина
Создание и настройка сайта осуществляются путем использования специальной системы управления (CMS), которых существует немало. Они отличаются между собой ценой, возможностями, а также качеством.
Сразу же после запуска можно приступать к наполнению интернет-магазина товарами и созданию необходимых информационных и контентных страниц. Если же говорить о стоимости и сроках, то для запуска торговой площадки начального уровня достаточно 3 — 5 дней и 5 — 7 тысяч гривен бюджета, если речь идет о типовом проекте. В будущем всегда можно расширить возможности магазина, добавляя новый функционал по мере необходимости.
Наполнение товарами и контентом
Следующий шаг после запуска и настройки технической части – наполнение интернет-магазина товарами.
Кроме каталога товаров, на сайте должны быть и другие страницы — например, информация об оплате и доставке, гарантии обмена и возврата, форма обратной связи и т. д. Также очень хорошо в плане привлечения посетителей с поисковых систем действует добавление раздела или блога, в котором будут регулярно публиковаться статьи и другие материалы, которые интересны потенциальной аудитории клиентов и способствуют росту трафика. Работа с контентом — одна из важных составляющих комплексного интернет-маркетинга.
Привлечение покупателей
Невозможно получить хороший уровень продаж, если о вашем интернет-магазине знаете только вы сами и несколько ваших друзей. Чем больше целевых посетителей вы сможете привлечь на сайт, тем больше будет продаж и выше прибыль.
Фактически, сам интернет-магазин можно открыть почти что за выходные, но уже его раскрутка занимает немало времени. Например, SEO-продвижение и контент-маркетинг относятся к долгосрочным стратегиям, эффект от которых становится заметным лишь через несколько месяцев после начала работы. А вот если требуется получить быстрые продажи – отлично подойдет контекстная реклама, которая позволяет привлечь первых посетителей уже через день-два после запуска кампании.
Аналитика и тестирование
Что можно тестировать? Например, изменение оформления страницы товара или каталога, внешний вид отдельных графических элементов или размещение текстов, внешний вид и функционал корзины и многие другие составляющие сайта, которые могут оказать влияние на конверсию и поведение пользователя. Вполне возможно, что, казалось бы, небольшое изменение может помочь вам ощутимо повысить продажи.
Одними из важнейших показателей являются % отказов по страницам и показатель конверсии по каналам трафика, поэтому работать над их улучшением необходимо постоянно. Отслеживание реакции посетителей на подобные изменения позволяет получить проверенную информацию, что работает, а что нет, и сравнивать эффективность по различным вводимым изменениям.
Дальнейшее развитие
Чтобы организовать прибыльный бизнес в сфере электронной коммерции, необходимо постоянно заниматься его развитием и оптимизацией бизнес-процессов. Открытие интернет-магазина – это всего лишь первый шаг на долгом пути предпринимательства. А вот чтобы стать одним из лидеров, нужно быть готовым на риск и нестандартные шаги. Именно в этом и состоит дальнейшее развитие интернет-магазина как бизнеса.
Развиваясь, электронная коммерция помалу начинает вытеснять классические оффлайновые магазины из многих ниш, что неудивительно. Люди покупают в Интернете не только потому, что там обычно дешевле. Главная мотивация – делать покупки онлайн гораздо удобнее, ведь оформить заказ можно с любимого устройства в любом месте и в любое время.
Ваша задача как предпринимателя – не задумываться над тем, стоит ли открывать интернет-магазин. Начинайте работать прямо сейчас, чтобы не упустить момент, когда можно успеть занять свою нишу с небольшими вложениями времени и денег, оторвавшись при этом от конкурентов. Это выгодно и перспективно, а если у вас есть сомнения или вопросы – обращайтесь к специалистам нашего агентства, и они ответят на все ваши вопросы.
По данным с http://lemarbet.com/otkrytie-internet-magazina/kak-otkryt-internet-magazin-poshagovaya-instruktsiya/
Как открыть интернет магазин: пошаговое руководство для начинающих
Информации о том, как открыть интернет-магазин, в сети уже множество. Тема эта давно не новая, но по-прежнему не теряет привлекательности для начинающих предпринимателей. Иметь неоправданные ожидания быстрого успеха в электронной коммерции скорее вредно, чем полезно. Мы хотим честно рассказать о том, с какими трудностями вы столкнётесь в начале пути, и на что именно новичкам следует направлять основные усилия.
Что происходит на рынке e-Commerce
С 2010 года электронная торговля показывает стремительный рост – 15%-20% в год. За это время покупки в интернете стали серьёзным конкурентом привычной оффлайн-торговли. Причин, по которым покупатель голосует рублём за интернет-магазины, много, и основными можно назвать:
- Обширнейший ассортимент, который не может обеспечить ни один самый крупный супермаркет;
- Возможность изучать и сравнивать характеристики сотен товаров, не выходя из дома;
- Наличие большого количества отзывов о товарах и магазинах;
- Программы лояльности, скидки и акции, которые не всегда легко обеспечить в обычной торговой точке;
- Активное регулирование интернет-торговли государством, благодаря чему права онлайн-покупателя защищены больше, чем обычного потребителя;
- Надёжная, быстрая и недорогая доставка практически в любой населенный пункт России.
Но так радужно картина выглядит только для покупателей, а нас этот рынок интересует с точки зрения продавца. Насколько трудно на него попасть? Трудно и очень трудно, но возможно. Точнее, в самом создании интернет-магазина ничего трудного нет, но наличие платформы для online-бизнеса – это только первый шаг, дальше которого многие так и не могут сдвинуться.
В этой таблице мы собрали для новичков плюсы и минусы открытия торговой точки в Интернете.
Плюсы | Минусы |
---|---|
Можно начать с минимальными затратами, т.к. нет расходов на аренду помещения, закупку больших партий товара, наём персонала. | Огромная конкуренция, в том числе со стороны крупных сетевых игроков. Кроме того, множество покупателей самостоятельно заказывают товары на таких сайтах, как АлиЭкспресс, и не нуждаются в российских продавцах. |
Бесплатные онлайн-платформы позволяют запустить интернет-магазин в течение нескольких часов. | Технические проблемы в работе сайта, из-за которых можно надолго потерять свои позиции в выдаче. |
Возможность сделать предварительный анализ спроса или выбрать для начала всего лишь один товар (одностраничники). | Неверно выбранная ниша или товарная категория. |
Управлять магазином можно в свободное от основной работы время и практически из любого места. | Большие затраты на продвижение сайта, связь с покупателем, доставку товара. |
Передача многих необходимых функций на аутсорсинг. | Зависимость от условий работы с поставщиками и выполнениями ими обязательств по поставке товаров. |
Схема работы интернет-магазина
Как открыть свой интернет магазин с нуля? С чего начать? Не спешите серьёзно вкладываться в разработку сайта и рекламу, если вы еще не сделали анализ ниши или тех товаров, которые вы собираетесь продавать. Правильная схема работы интернет-магазина выглядит так:
- Определиться с тем, что вы будете продавать.
- Найти поставщика этого товара.
- Закупить небольшое количество товара или договориться с поставщиком о поставке под заказ.
- Создать сайт и привлечь на него покупателей.
- Доставить заказ и получить прибыль
А теперь подробнее о том, как сделать сайт, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, и с чего начать поиск ниши.
Интернет-магазин в деталях
Как открыть интернет магазин без вложений? Перед вами пошаговая инструкция или пошаговое руководство для желающих заняться торговлей в Сети. Конечно, ваш личный опыт в бизнесе ничто не заменит, но для начинающих многие наши рекомендации могут оказаться полезными.
Выберите, что продавать
Продавать надо товары, которые уже пользуются спросом, потому что продвижение новинки, о которой ещё никто не знает, потребует больших затрат на то, чтобы донести информацию до потребителя. Так, к «вечнозеленым», т.е. имеющим стабильный спрос категориям, относятся одежда и обувь, книги и канцелярия, чай и кофе, бижутерия и украшения, игрушки, спортивные товары, косметика и др.
Найти выгодную нишу с первой попытки удается далеко не всегда, иногда для этого приходится анализировать сотни наименований. Пример анализа конкретной позиции можно найти в нашей книге (ссылка ниже). О востребованности ниши, а также ее конкурентности можно судить по этой схеме.
Найдите поставщиков
После того, как вы нашли несколько подходящих направлений, надо найти оптовых поставщиков. Сделать это несложно, потому что поставщики – тоже продавцы, только оптовые, и так же, как и вы, заинтересованы в продажах.
Что касается иностранных поставщиков, то мы не советуем начинать бизнес с них. Да, можно закупить небольшую партию как бы для личного пользования (сейчас лимит беспошлинных посылок составляет 1000 евро в месяц на человека), но в этом случае вам будет сложно гарантировать качество товаров или подтвердить предпринимательские расходы перед налоговой инспекцией. Да и дешевизна зарубежных поставок из-за падения рубля уже давно под вопросом.
Как сравнивать предложения поставщиков? Таких критериев несколько:
- стоимость самого товара и его доставки;
- наличие накопительной скидки и возможность получить товарный кредит;
- качество товара и высокие потребительские характеристики;
- наличие сертификатов качества на товар и хороший срок годности;
- право вернуть или обменять остатки партии;
- соблюдение сроков доставки закупочной партии.
Помните, что претензии о качестве товара и сроках доставки потребитель будет предъявлять вам, а не производителю, потому не ставьте во главу угла только низкую цену закупки.
Создайте сайт и загрузите ассортимент
Если вы только определяетесь, какой интернет магазин открыть, и лишь тестируете нишу, тем более не надо тратить своё время и деньги на дорогой дизайн или программиста. На первом этапе вам надо определиться с наличием спроса, и уже потом заниматься повышением конверсии, т.е. превращением посетителей в реальных покупателей.
Сейчас существует множество готовых решений для интернет-торговли, предлагающих обширный функционал:
- готовая витрина с разными вариантами дизайна;
- подключение разных видов оплаты;
- экспорт ассортимента из файлов разных форматов;
- SEO-инструменты (возможность редактировать заголовки, описания, ключевые слова),
- стабильная техподдержка и обучающие материалы.
Среди таких надежных платформ можно назвать UMI, WIX, Jimdo, A5, AdvantShop, InSales, Setup, TIU, Nethouse и др. Просто получите пробный доступ к одной из таких систем, и вы сами убедитесь в преимуществах такого варианта.
Картинки и характеристики товаров для размещения можно запросить у оптовика или найти такие же в свободном доступе.
Привлеките трафик
Самый простой и быстрый способ – это настроить контекстную рекламу в Яндексе, Гугле, соцсетях. Реклама, конечно, требует определённых затрат, но уже в процессе тестирования ниши вы можете получить первый заказ, который возместит часть расходов.
Доставьте заказ покупателю
Некоторые интернет-продавцы перед тем, как создать свой бизнес, начинали с того, что покупали одну единицу заказанного товара в рознице и передавали его покупателю по той же цене. Хотя о прибыли в этом случае речь ещё не идет, но так вы не рискуете деньгами на закупку партии, которая у вас не пойдет. Первые доставки тоже приходится делать самому – доставлять лично или пересылать почтой. Дальше все эти функции можно передать курьерской службе.
Организационные вопросы
Причина не только в том, что получение доходов на стабильной основе без уплаты налогов – это прямое нарушение закона. Проблемы возникают также с поставщиками, партнерами и покупателями:
- большинство российских оптовых поставщиков работают только с субъектами предпринимательской деятельности;
- аналогичные требования выдвигают службы аутсорсинга и доставки;
- покупатель, имея выбор, сделает заказ у официально зарегистрированного продавца, т.к. это обеспечивает его права потребителя (наличие чека, накладной, гарантийного талона, возможность обратиться в Роспотребнадзор).
В этой таблице мы собрали основные различия ИП и ООО, которые помогут вам сделать выбор организационно-правовой формы.
Индивидуальный предприниматель | Общество с ограниченной ответственностью |
---|---|
Регистрируется на одно физическое лицо, которое получает право легально заниматься бизнесом. | Количество учредителей может достигать 50 физических и/или юридических лиц. Не допускается регистрация ООО одним юридическим лицом, состоящего из единственного участника. |
Простота администрирования: регистрации, документального сопровождения деятельности, закрытия ИП. Ведут только налоговый учёт. | Для регистрации требуется больше документов, а ликвидация ООО длится больше двух месяцев. В процессе деятельности надо вести корпоративную документацию, налоговый и бухгалтерский учёт. |
Суммы административных штрафов, по сравнению с организацией, в разы ниже. | Высокие штрафы, которые налагаются не только на саму фирму, но и на руководителя. |
Выводить доход от бизнеса можно хоть каждый день, нет дополнительного налогообложения. | Участник общества вправе получать прибыль только в виде дивидендов (распределение не чаще раза в квартал) и после уплаты 13% подоходного налога. |
Весь период регистрации предприниматель обязан вносить взносы на свое пенсионное и медицинское страхование. В 2017 году минимальная сумма взносов составляет 27 990 рублей. | Если учредитель не оформлен в штат, то за него не надо платить страховые взносы, но и пенсионный стаж в этом случае не начисляется. |
Все необходимые документы как для ООО, так и для ИП можно бесплатно подготовить в нашем сервисе.
На УСН надо выбрать один из объектов налогообложения: Доходы или Доходы минус расходы. Выбирать второй вариант стоит, только если вы сможете документально подтверждать затраты (на покупку товаров, доставку, связь и др.), и при этом доля расходов превысит 65% от выручки. Если это не так, то выбирайте УСН Доходы, в этом случае налог составит 6% от оборота, с возможностью уменьшить его на сумму уплаченных страховых взносов.
И ещё несколько слов о приеме оплаты от покупателей. Если оплата производится наличными деньгами или платежной картой через POS-терминал при личном контакте с потребителем, то надо пробивать кассовый чек через переносную ККМ. Практика выбивания кассового чека заранее (тогда легко обойтись одним аппаратом) признана нарушением закона, т.к. расхождение времени печати чека с реальным временем покупки допускается не более, чем на пять минут.
Кроме того, с 1 июля 2017 года применять кассовые аппараты надо будет и в случаях онлайн-оплаты картой или через такие сервисы, как Яндекс Касса. В этом случае покупатель получает только электронный чек. Раньше такого требования не было.
Еще больше полезных рекомендаций о том, как открыть интернет-магазин и другие популярные направления, вы найдете в нашей серии книг «Начни свой бизнес». Книги находятся в свободном доступе в личном кабинете пользователя 1С-Старт.
По данным с https://www.regberry.ru/malyy-biznes/kak-otkryt-internet-magazin
Как открыть свой интернет магазин с нуля: 5 примеров, успешных и не очень
Создание магазина покажется не таким сложным, если разделить большую задачу на несколько задач поменьше и последовательно их выполнять. В тайм-менеджменте этот прием называется “съесть слона по кусочкам”. Подумайте сами, какую задачу выполнить проще: открыть свой интернет-магазин с нуля или решить, что продавать, и сделать первые продажи своим друзьям?
Давайте распилим большого и неподъемного слона вместе, чтобы нам проще было его переварить. То есть разделим весь процесс на этапы и скорее возьмемся за дело.
Как открыть интернет-магазин — пошаговый алгоритм
Шаг 1. Выбираем нишу
Составьте список идей, чем торговать. В списке должно быть не менее 10-20 товаров. Идеи берите из разных источников: из хобби своих друзей и знакомых, с зарубежных сайтов поставщиков и товаров, которые продаются там и не продаются у нас, из бесплатных сборников бизнес-идей — там тоже бывают годные предложения.
Исследуйте сезонность товара. Новичкам мы не советуем открывать онлайн-магазин новогодних игрушек или лыж — спрос на такие товары — пару месяцев в году, а конкуренция огромная.
Кстати, о конкуренции. Она есть почти во всех нишах, и не надо этого бояться. Исследуйте ваших конкурентов и попробуйте придумать отличительную особенность, которая поможет выделиться и занять свою микро-нишу. Например, одна девушка хотела открыть интернет-магазин хенд-мейд сумок, но понимала, что конкуренция в этой нише непосильная. Тогда присмотрелась к своим потенциальным клиенткам и предположила, что им понравятся сумки с изображением кошек. На таких изделиях она и стала специализироваться.
Пример удачной микрониши.
Тем, кого пугает стоимость открытия интернет-магазина, и денег в распоряжении немного, лучше выбирать продажу товаров по дропшиппгу. В этом случае отталкиваться надо от ассортимента, который предлагает дропшиппинг-партнер.
Мы перечислили основные критерии выбора ниши. Скорее всего, после такой проверки больше половины идей, которые изначально казались отличными, вам придется отбросить. И это хорошо. Лучше расстаться с ними сейчас, чем потерпеть убытки потом.
Шаг 2. Ищем поставщика
Следующее, что необходимо для открытия интернет-магазина, — это надежный и выгодный поставщик или несколько поставщиков. Здесь новичкам сразу нужно определиться — выкупать оптовую партию товаров или работать по дропшиппингу, где товар выкупается только после того, как на него поступил заказ. Рассмотрим оба варианта подробнее.
Оптовые поставщики
Если вы открываете интернет-магазин с нуля и в первый раз, то мы рекомендуем выбирать российских поставщиков, потому что они рядом, готовы обеспечить быструю доставку, из-за отсутствия языкового барьера с ними проще решать внештатные ситуации.
В переписке можно узнать далеко не все нюансы. Вопросов менеджеру нужно задавать много: какова цена товара за единицу и оптом, есть ли минимальный заказ, предоставляет ли поставщик транспорт для доставки. Мы писали по этой теме статью, там список всех вопросов и другие советы по выбору поставщика.
Дропшиппинг-поставщики
У дропшиппинг-торговли есть свои плюсы и минусы, но в целом она больше подходит для малоопытных предпринимателей, которые не знают, с чего начать открытие интернет-магазина и не готовы рисковать. У этого вида торговли много преимуществ:
- Вам не нужно вкладывать деньги в товар, вы выкупаете только то, что у вас заказал клиент.
- Не нужно арендовать склад, думать, как организовать доставку и упаковать посылки. Товары хранятся и доставляются вашим дропшиппинг-партнером.
- Вы можете работать сразу с несколькими компаниями и расширять ассортимент.
- У вас появляется много свободного времени на рекламу или развитие магазина.
Минусы у этого типа поставщиков тоже есть, но в целом он больше подходит новичкам.
Мы уже писали статью о дропшиппинге, где рассматривали схему поиска, и приводили список дропшиппинг-партнеров с описаниями. Кстати, найти дропшиппинг-поставщика сложнее, чем оптового продавца, поэтому наш список должен быть вам полезен. Читайте и выбирайте, а мы переходим к следующего этапу открытия интернет-магазина.
Шаг 3. Оформляем и открываем интернет-магазин
Этот и следующий этапы могут меняться местами, но оба они — одинаково важны. Начнем рассказывать именно с этого, потому что он проще, хотя от этого не становится менее важным.
Выбор домена
К выбору доменного имени будущего магазина надо подходить основательно. Есть масса нюансов, которые не учитываются в начале, а потом очень мешают продвижению и удобству. Поменять домен после открытия интернет-магазина сложно, поэтому при выборе будьте внимательны:
- Доменное имя должно вызывать ассоциации с вашим товаром или брендом. Хороший пример ассоциативной привязки — магазин электроинструментов 220-volt.ru.
- Думая, какой открыть интернет-магазин и как его назвать, выбирайте недлинное и несложное доменное имя. Оптимальная длина — до 7-10 символов. Часто люди переходят на сайты, набирая адрес вручную. С длинными адресами делать это неудобно.
- Если вы выбираете домен латинскими буквами, в нем должно быть однозначное написание. Домен должен читаться так, чтобы в нем не было звуков “йа”, “йу” и т.д. — такие сочетания могут вызвать трудности у человека, если он не знает английский.
- Если вы решили открыть интернет-магазин в Москве или по России, выбирайте домен в зоне .ru — такие сайты легче продвигать в российском сегменте, их лучше запоминают и это более логично.
- Следите за благозвучностью. Некоторые предприниматели об этом забывают, и в итоге мы читаем магазины с забавными названиями, например yopt.org — неудачное сокращение от “your opt”.
- 6. Когда подберете подходящее доменное имя — не спешите радоваться. Сначала проверьте, свободно ли оно, воспользовавшись специальным сервисом для проверки, например, этим.
Простые и запоминающиеся имена давно заняты, но при должном упорстве и креативности вы сможете подобрать что-то подходящее. В крайнем случае, обратитесь к специалисту по неймингу. Он за 2-4 тыс. рублей подберет несколько вариантов с учетом ваших пожеланий.
Когда домен выбран, его использование нужно оплатить. Стоит это недорого — около 200 рублей в год. Покупая магазин на платформе ShopConstructor, вам не придется думать, как зарегистрировать домен, — мы это сделаем за вас и бесплатно.
Регистрация ИП
Минимум документов, которые от вас потребуют на старте:
- Заявление на регистрацию ИП (форма Р21001).
- Заявление на упрощенную систему налогообложения (УСН).
- Квитанция об оплате госпошлины.
Сейчас уже не нужно тратить время в очередях и общаться с недружелюбными инспекторами — почти всю бумажную волокиту можно провести онлайн на сайте ФНС. Там расписано, как открыть интернет-магазин пошагово, что куда отсылать и когда прийти в налоговую забирать документы.
Это расширение круга поставщиков, курьерских служб, аутсорсинг-компаний и других юридических лиц, которые желают работать только с юридическими лицами. Это возможность принимать безналичные платежи от клиентов и совсем другой уровень доверия к вашему магазину.
Шаг 4. Открываем сайт интернет-магазина
Ну вот мы и подошли к главному — созданию сайта. Этот “кусочек слона” самый большой и сложный, разделим его на еще меньшие. А еще он часто съедает львиную долю бюджета и времени на старте. И мы расскажем о способе, который позволит сэкономить вам время и деньги, покажет, как можно открыть интернет-магазин, сэкономив около 80% средств и еще больше времени.
Создание сайта интернет-магазина
Существуют три способа сделать сайт для магазина:
- заказать у фрилансера или в веб-студии;
- сделать на конструкторе интернет-магазинов;
- купить готовый интернет-магазин.
Создание сайта в веб-студии или заказ у фрилансера — это пока что самый распространенный, но самый затратный по деньгам и времени способ. Стоимость открытия сайта в интернете начинается от 100 000 рублей.
Разумеется, речь идет о сайте, который приносит прибыль, а не “висит для галочки”. По времени процесс может растянуться надолго — не раз будут возникать доработки и переработки, время будет уходить на согласование ТЗ, на срывы сроков, что часто случается даже в крупных студиях. К тому же, в процессе работы возникнет необходимость что-то доделывать, а это тоже дополнительное время и деньги.
Что может быть, если сразу не продумать ТЗ и выбрать плохого подрядчика.
Создание на конструкторе — способ открыть интернет-магазин быстро и недорого. Все кажется простым и удобным: в конструкторе вы выбираете дизайн шаблона, загружаете товары и начинаете продавать. Но просто только на первый взгляд.
Покупка готового интернет-магазина — это работающее решение, которое переходит в вашу собственность уже через 48 часов после покупки. Открывая свой интернет-магазин, вы экономите массу времени и получаете:
- удобный для покупателей и менеджеров интерфейс;
- набор необходимых инструментов продаж и аналитики;
- оплаченный хостинг и домен на год;
- первичную поисковую оптимизацию.
Такой интернет-магазин принадлежит только вам, вы всегда имеете доступ к коду сайта и можете менять там все, что захотите.
Также мы собрали данные и озвучили цифры в статье о том, сколько стоит создать интернет-магазин с нуля и как не переплатить. А еще давали советы, как выбрать движок и приводили рейтинг популярных CMS. Надеемся, эти статьи помогут сделать правильный выбор и избавят от необходимости собирать нужную информацию по крупицам.
Наполнение интернет-магазина
Не допускайте эту типичную ошибку и подойдите к наполнению сайта серьезно. Обычно оно состоит из нескольких этапов:
- Составление семантического ядра. Семантическое ядро (СЯ) — это список поисковых запросов, по которым ваш сайт будет продвигаться в поисковых системах. Начинать нужно именно с него. Потом на основе СЯ будет формироваться структура сайта и определяться, по каким словам продвигается каждая страница. Это — важный и сложный этап, которым занимается сео-оптимизатор.
- Карточки товаров. Загружаются информация о товарах, их свойства и фото, к каждому товару проставляются уникальный метатеги Title и Description, а также заголовок H1. В карточке товаров обязателен хороший и уникальный текст. Также каждому товару нужно присвоить артикул и настроить блок “Рекомендуемые товары” — чтобы повысить сумму среднего чека при помощи инструментов допродаж.
- Главная страница, страницы “О компании”, “Доставка”, “Оплата”, “Контакты” и другие информационные разделы. Во многих магазинах информация, которая должна быть на этих страницах, подана не полностью или ее вообще нет. В лучшем случае элементы, которые должны подчеркивать ваши преимущества перед конкурентами, у конкурентов позаимствованы. Не делайте так. Тщательное заполнение этих страниц — забота о клиенте, которая обязательно окупится.
Аналитика интернет-магазина
Системы очень мощные и могут видеть и считать почти все — от поисковых фраз, по которым пользователи зашли на сайт, до движений мышкой каждого посетителя. Пытаться освоить всю аналитику сразу мы не советуем — на то, чтобы объять необъятное, у маркетологов и предпринимателей уходят годы. Для начала настройте основное — отчеты по конверсии, количество отказов, точки входа и выхода с сайта, самые популярные товары, целевая аудитория.
Шаг 5. Разбираемся с бизнес-процессами после открытия интернет-магазина
Работа интернет-магазина состоит из нескольких процессов, которые надо вести четко и одновременно. Если вы работаете в одиночку и пока не можете себе позволить нанимать помощников, можете отдать часть работы специалистам по аутсорсингу интернет-магазинов. Мы подробно описывали, что такое фулфилмент, как найти надежного подрядчика и сколько это стоит. Там же приведен список проверенных компаний с отзывами владельцев магазинов.
Впрочем, бывалые предприниматели советуют новичкам не спешить поручать кому-то часть своих бизнес-процессов. Они считают, что сначала нужно самому упаковывать и доставлять посылки, принимать платежи и решать проблемы с возвратом. Только так можно узнать специфику работы и обслуживания клиентов. А уже потом, зная нюансы и умея их контролировать, отдавать работу на аутсорс. Если вы тоже придерживаетесь такого мнения, то информация ниже — для вас.
Склад
Преимуществ у своего склада много. Вы всегда имеете доступ к товарам, продукция хранится в надлежащих условиях, а при хороших складах работают пункты самовывоза, откуда клиент может сам забрать товар и не платить за доставку. О том, как выбрать и оборудовать склад, мы писали подробную статью. Читайте и применяйте.
Доставка
У нас на блоге вы можете прочитать подробную статью о доставке со списком курьерских компаний и ценами. Если пока не хотите углубляться, вот главные тезисы, как открыть интернет-магазин с доставкой:
- У вас обязательно должна быть доставка курьерской службой — по городу, Почтой России — по стране и транспортной компанией — для тех, кто хочет по стране, но быстрее.
- Доставка самовывозом имеет смысл, если у вас небольшая средняя сумма чека — около 1000 руб. В этом случае клиенты не захотят платить 250-300 рублей еще и за доставку.
- Также вы можете нанять своего курьера, а не пользоваться услугами сторонних служб доставки. Плюсы такого решения: курьер специализируется только на вашем ассортименте, может проконсультировать клиента, более бережно относится к посылкам, подстраивается под ваш график. Недостаток один, но серьезный — курьеру нужно платить зарплату, даже если заказов нет.
Прием платежей
Но их становится меньше с каждым годом, поэтому вам обязательно нужно подключить агрегатор платежных систем, чтобы принимать оплату банковскими картами и электронными деньгами.
Агрегаторов существует много, например, РобоКасса, RBKMoney и другие. Условия и тарифы у всех отличаются, но мы рекомендуем выбирать проверенных партнеров. Если с платежами будут возникать проблемы, клиенты уйдут из вашего магазина за пару кликов до заказа, а это — куда большие убытки.
А на “десерт” мы предлагаем несколько примеров открытия интернет-магазина с нуля от реальных людей. Они делятся бесценным опытом и работой над ошибками.
Пример 1. Как с нуля открыть интернет-магазин полезных подарков
Бросив работу и продав машину, владелец решил создать онлайн-магазин подарков. Оформление ИП, нотариальные услуги и открытие счета обошлись в 7 тыс рублей и два месяца времени.
До открытия магазина он взял кредит, и это было ошибкой. Сначала нужно было найти поставщика, а потом брать деньги. За время поиска сгорело 30% кредита. Уйти с работы также было неразумно, часть денег владелец потратил на еду.
Ничего не тестировал. Открыв свой интернет-магазин, считал, что товар обязаны купить, ведь он уникален. Но это мнение было ошибочным. Незнакомый ассортимент тяжело продвигать — людям приходится объяснять, почему этот товар им нужен.
Весь ассортимент заказывался в Китае. Плюс – можно делать минимальную наценку, минус – от оплаты до получения товара проходило два месяца. Вкупе с незнакомым ассортиментом это создавало проблемы с прогнозированием продаж.
Потом пришло время продвижения и бездарного слива рекламного бюджета. На сеошниках было потеряно больше всего денег. Один «специалист» продвигал запрос, который искали 3 человека, за 3 000 руб. в месяц. В Директе вкладывался в высокочастотные ключи.
После этих набитых шишек владелец начал изучать теорию, а уже потом распределял бюджет на рекламу. Также он занимался привлечением клиентов — внедрял промокоды, рассылал письма покупателям и обзванивал их. Это принесло свои плоды. Когда клиентов стало больше, владелец делегировал доставку, обработку заказов и другие рутинные процессы.
Пример 2. Как открыть сайт интернет-магазина детских товаров
Идея у владельца созревала долго, но сформировалась после женитьбы. В 22 года денег нет, а обеспечивать семью нужно. Посовещавшись с друзьями и родственниками, решил совместно с шурином открыть интернет-магазин товаров для детей.
За символические деньги попросили друзей написать сайт для открытия интернет-магазина. Сейчас его уже нет, но он послужил отличной тренировкой. После него открыли сайт на конструкторе одной из торговых площадок. Немного раскрутившись, заказали корпоративный сайт и оформили торговую марку «СамеТо».
Было ошибкой ориентироваться на крупные товары: коляски, кроватки, автокресла. Конкуренты в этой нише не давали продохнуть. Чтобы выжить, пришлось переключиться на менее дорогие позиции.
Первое время товар хранился дома. После того, как перешли на работу по дропшипингу, склад организовали в гараже. Доставкой занимался шурин, иногда приходилось подключаться жене. Со временем заключили договор с курьерской службой.
Сейчас магазин продолжает развитие. Жена закончила SEO-курсы и активно участвует в семейном бизнесе. Владельцы убеждены, что лучшая реклама — это сарафанное радио и реальные отзывы от покупателей на разных площадках. А еще они на своем опыте убедились, что с родственниками строить бизнес можно — на них можно положиться, как на самого себя.
Пример 3. Как самостоятельно открыть интернет-магазин игрушек
Увидев, как жена брата покупает игрушки дочке в сомнительную складчину, владелец решил открыть магазин игрушек. Расчеты показали, что при 15-20% наценке и месячном обороте в 200 тыс можно иметь неплохой дополнительный доход.
Единственным источником трафика были поисковые системы, в контекст не вкладывались. Владелец думал, что сможет вывести сайт в ТОП-3 по региону и получать стабильные заказы без вложений.
С чем столкнулись в ходе развития:
- Клиентам приходилось объяснять, почему они должны делать предоплату, что это «белый» бизнес и они защищены.
- Excel-файл, который выдавали поставщики, нужно было перенести на сайт. Все вручную: добавление товара, фото, описания, характеристики. Это ужасно, когда у тебя 6 тыс позиций.
- Нанятые курьеры пропадали, уходили в запой и теряли товар. EMS Почта России — еще хуже. Путают товары, ссылаются на недозвон, неделями отправляют деньги за наложенный платеж… Даже накладные заполнялись вручную. Это очень «быстро и удобно», когда у тебя 50 заявок в день.
Через 3 года магазин окупился и начал приносить доход. Сейчас работают два офиса — в Перми и Казани. В сезон оборот составляет примерно 250 тыс. рублей. Магазин развивается.
Пример 4. Отрицательный опыт открытия интернет-магазина
Семейная пара решила открыть свой интернет-магазин с нуля, чтобы продавать пазлы, развивающие игры и товары для детей. Одно время в ассортименте были велосипеды, но от них пришлось отказаться. Основные продажи приходились на Москву и область.
Первую продажу получили из поиска через 5 дней после запуска. Это был велосипед, но почти сразу его вернули по причине «не понравился».
Привлечением клиентов занимались самостоятельно, через Яндекс.Директ, поисковые системы, доски объявлений. Пару раз использовали e-mail рассылки.
Кроме того, магазин был единственным источником дохода семьи, поэтому выделять дополнительные средства на развитие бизнеса было проблематично.
Рекламный бюджет не увеличивался, что постепенно свело продажи на нет. Поддерживать прежний уровень также не могли, так как владельцы просто устали. Магазин проработал четыре года и закрылся. Главный вывод, который сделали владельцы: без правильного распределения ресурсов — никуда.
Пример 5. Как открыть интернет-магазин с нуля
Герой этого примера выбрал интересную нишу – домашние пивоварни. Идея ему понравилась, и он принялся анализировать поставщиков и конкурентов. Благо, найти первых не составило труда.
Пока заказов не было, магазин продвигался по низкочастотному запросу «домашние пивоварни». Через 4 месяца он был в ТОП10 выдачи Яндекса.
Для увеличения лояльности потенциальных клиентов внедрил бесплатную доставку в пределах МКАД в день заказа. Кроме того, вместе с товаром человек получал подарки от магазина: специальные ложки и термометры.
Магазин приносил чистыми около 20 тыс рублей при отсутствии рекламы. От 8 до 14 заказов в день при средней марже в 2 тысячи рублей. Если бы владелец расширил ассортимент и подключил контекст, прибыль могла бы возрасти до 60-120 тысяч рублей. Но он решил продать магазин.
Это были 5 историй о самостоятельном открытии интернет-магазина. Надеемся, опыт и ошибки героев статьи помогут вам грамотно организовать собственное дело в сети и достичь гораздо больших результатов.
По данным с https://shopconstructor.ru/uspeshnie-i-ne-ochen-primeri-otkritiya-internet-magazina